2005. Primer Plan Estratégico
Durante este periodo se llevan a cabo grandes cambios en la asociación, en el entorno y en la presencia activa de las personas con discapacidad intelectual en la sociedad.
2010. Certificación ISO9001
Se obtiene en todos los Centros y Servicios el Certificado de Calidad en ISO 9001:2008 (2018 adaptación según la Norma ISO 9001:2015) que reconoce el buen funcionamiento de los servicios y actividades de éstos, y la apuesta de la entidad por la calidad y la mejora continua.
2012. Segundo Plan Estratégico
Este plan supone un cambio en el modelo de intervención, orientado a poner en el centro de las decisiones vitales a la persona con discapacidad intelectual, a través del diseño y despliegue del proceso de Planes de Vida.
2014. Premio Excelencia
Se obtiene el premio Rioja Excelencia en Clientes, teniendo como referencia el modelo EFQM.
2017. Tercer Plan Estratégico
El compromiso con la calidad, la transparencia y la responsabilidad ética se refleja en los Objetivos Estratégicos desplegados a través de quince Iniciativas que nos encaminan al cumplimiento de nuestra visión.
2022. Plan Operativo
Se diseña un plan de trabajo de fuerte impacto para dos años, que incorpora las preocupaciones y necesidades detectadas y que sentará las bases para el diseño del IV Plan Estratégico.
2024. Cuarto Plan Estratégico
En el año 2023 se realiza un diagnóstico basado en la evaluación del Plan Operativo 2022-2023 y en la recogida de necesidades y expectativas de personas con discapacidad intelectual, profesionales, familias y junta directiva.
A partir de los resultados obtenidos, diseñamos el IV Plan Estratégico, organizado según cuatro de los criterios de la EFQM: Liderazgo, Personas, Estrategia y Clientes.
